PRIBATUTASUNARI ETA DATUEN BABESARI BURUZKO POLITIKA

Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) Erregelamendua, 2016ko apirilaren 27koa, pertsona fisikoak babesteari buruzkoa datu pertsonalen tratamenduari dagokionez , berez eta honen bidez aurretik ezarritako  95/46/EE Zuzentaraua indargabetu egiten baitira (aurrerantzean, DBEO), uztailaren 11ko 34/2002 Legea, eta Informazio Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzkoa (aurrerantzean, LSSI-CE Lege Organikoa, Datu Pertsonalen eta Pertsonalen Babesari buruzko Lege Organikoa), 2018koa.

Emandako datuak DBEOan ezarritakoaren arabera tratatuko dira, eta, ildo horretan, Gure Esku Dago erakundeak legez eskatzen diren babes-mailak hartu ditu, eta eskura dituen neurri tekniko guztiak ezarri ditu galerarik, erabilera txarrik, aldaketarik edo hirugarrenek baimenik gabe sartzerik izan ez dezaten. Neurri horiek jarraian azaltzen dira. Hala ere, erabiltzaileak jakin behar du Interneteko segurtasun neurriak ez direla gaindiezinak.

Tratamenduaren arduraduna
Izena: gure Esku Dago
IFK: G75116491
Helbidea: erdiko kalea, 23
Posta elektronikoa: Info@gureeskudago.eus

Tratamenduaren helburua
Gure bezeroek eta/edo bisitariek Gure Esku Dago-ren webgunean edo bertako langileei emandako datu guztiak datu pertsonalak tratatzeko jardueren erregistroan sartuko dira. Jarduera horiek Gure Esku Dago-ren ardurapean sortu eta mantenduko dira, eta ezinbestekoak izango dira erabiltzaileek eskatutako zerbitzuak emateko edo gure bisitariek planteatutako zalantzak edo galderak argitzeko. Gure politika da ez gure zerbitzuen erabiltzaileei buruzko profilik egitea.

Tratamenduaren legitimitatea

  1. Kontratu-harremana: gure produktuetako bat erosten duenean edo gure zerbitzuren bat kontratatzen duenean aplikatzen da.
  2. Interes legitimoa: egiten dizkiguzun kontsultei eta erreklamazioei erantzuteko eta zor dituzun zenbatekoen kobrantza kudeatzeko.
  3. Baimena: gure webgunearen erabiltzailea bazara, harremanetarako inprimakian agertzen den laukitxoa markatuz, baimena ematen diguzu kontsultari edo informazio-eskaerari erantzuteko behar diren komunikazioak bidaltzeko.

Hartzaileak

Ez dizkiogu zure datu pertsonalak inori lagatzen, salbu eta legeren bat betetzeagatik erakunde publiko edo pribaturen bati datu pertsonalak eman behar badizkiogu. Adibide bat jartzearren, Zerga Legeak,  Zerga Agentziari informazio jakin bat ematera kopuru jakin bat ematera behartzen du, baldin eta ariketa ekonomikoak kopuru jakin bat gainditzen badu.

Aipatutako kasuak alde batera utzita, zure informazio pertsonala beste erakunde batzuei jakinarazi behar badiegu, baimena eskatuko dizugu aldez aurretik, aukera argien bidez, gai horri buruz erabaki bat hartu dezazun.

Komunikazioa
Ez dugu zure datu pertsonalen nazioarteko transferentziarik egingo adierazitako helburuetarako.

Kontserbazioa
Datu pertsonalak, hauek biltzeko erabili ziren helburuak lortzeko beharrezkoa den denboran baino ez ditugu gordeko. Kontserbazio-aldi egokia zehazteko orduan, pribatutasunari eta cookien politikari buruzko ohar honetan deskribatutako tratamenduak dakartzan arriskuak aztertuko ditugu, bai eta gure kontratu-, lege- eta arau-betebeharrak, datuak gordetzeko barne-politikak eta gure negozio-interes legitimoak ere.

Ildo horretan, Gure Esku Dago erakundeak datu pertsonalak gordeko ditu zurekin harremana amaitu ondoren, behar bezala blokeatuta, interesdunarekin izandako harremanetik erator daitezkeen ekintzen preskripzio-epean.

Blokeatu ondoren, zure datuak eskuraezinak izango dira Gure Esku Dago erakundearentzat, eta ez dira tratatuko, salbu eta administrazio publikoen, epaileen eta auzitegien esku uzteko, tratamenduen ondorioz sor daitezkeen erantzukizunei erantzuteko, eta Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren aurrean erreklamazioak egiteko.

Segurtasuna
Zentzuzko ahalegin guztiak egiten ditugu gure sistemetan tratatzen den informazio pertsonalaren konfidentzialtasuna mantentzeko. Kontuan hartuta teknologiaren egoera, izaera eta datuen arriskuak, segurtasun-maila zorrotzak mantentzen ditugu prozesatzen ditugun datu pertsonalak ustekabeko galeretatik eta baimenik gabeko sarbide, tratamendu edo errebelazioetatik babesteko. Hala ere, gure webgunean erabiltzen dituzun datuez ezin gara arduratu (erabiltzailea eta pasahitza barne). Gure langileek pribatutasun-arau zorrotzak jarraitzen dituzte, eta hirugarrenak kontratatzen baditugu euskarri-zerbitzuak emateko,  arau berberak bete ditzatela eta, hauek betetzen direla egiaztatzeko, guk ikuskatzeko eskumena izatea eskatzen diegu.

Eskubideak
Jakinarazten dizugu honako eskubide hauek baliatu ahal izango dituzula:

  1. Zure datu pertsonaletara irispidea izateko eskubidea, jakiteko zeintzuk ari diren tratatzen eta horiekin egindako tratamendu-eragiketak;
  2. Oker dagoen edozein datu pertsonal zuzentzeko eskubidea;
  3. Datu pertsonalak ezabatzeko eskubidea, hori posible denean (adibidez, legeak hala aginduta);
  4. Datu pertsonalen tratamendua mugatzeko eskubidea, datuen zehaztasuna, legezkotasuna edo tratamenduaren beharra zalantzazkoa denean; kasu horretan, erreklamazioak egiteko edo defendatzeko gorde ahal izango ditugu.
  5. Zure datu pertsonalen tratamenduaren aurka egiteko eskubidea, datu horiek tratatzeko gaitzen gaituen lege-oinarria gure interes legitimoa denean. "Izena_Enpresa" k zure datuak tratatzeari utziko dio, interes legitimoa ez badu edo erreklamazioak defendatzeko beharrezkoa ez bada.
  6. Zure datuak eramangarriak izateko eskubidea, datuok tratatzeko gaitzen gaituen lege-oinarria kontratu-harremana edo haren adostasuna denean.
  7. Gure Esku Dagori emandako baimena baliogabetzeko eskubidea.

Zure eskubideak baliatzeko, doan eta edozein unetan jar zaitezke gurekin harremanetan Erdiko kaleko 23. zenbakian, zure NANaren kopia erantsita.

Eskubideen babesa
Zure eskubideak gure erakundeak aintzat hartu ez dituela ulertzen baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian, honako bide hauetakoren bat erabiliz:

  • Egoitza elektronikoa: https://www.aepd.es
  • Posta arrunta: datuak Babesteko Espainiako Agentzia, Jorge Juan kalea, 6, 28001, Madril
  • Telefonoa: 901.100.099 eta 912.663.517

Datuak Babesteko Espainiako Agentzian erreklamazio bat aurkezteak ez dakar inolako kosturik, eta ez da beharrezkoa abokatuaren edo prokuradorearen laguntza.

Eguneraketak
Gure Esku Dago elkarteak politika hau aldatzeko eskubidea gordetzen du, politika hori betetzean eragina izan dezaketen legegintzako edo jurisprudentziako berrikuntzetara egokitzeko.